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Was unsere Kunden sagen
FAQ
Auf milanosquare.shop kannst du deinen Einkauf mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten oder über den PayPal Express Checkout abschließen.
Banküberweisungen und Nachnahme werden nicht akzeptiert.
Wenn du online mit deiner Kreditkarte einkaufst, werden alle deine Informationen auf einer sicheren SSL-Webseite eingegeben.
Deine Daten werden dann mit SSL verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters übermittelt, wo deine Karte und die Transaktion vorab autorisiert und genehmigt werden.
Die Daten deiner Kreditkarte werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
„Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag. Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestellbestätigung bearbeitet und am nächsten Werktag versendet. Bitte beachten Sie, dass wir am Wochenende nicht versenden.Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie die Versandbestätigung nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang erhalten
„Wir senden dir die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wurde. Die Tracking-Nummer ist 3-4 Tage nach dem Erhalt der Versandbestätigung verfolgbar.Fühl dich frei, deine Bestellung auf unserer dafür vorgesehenen Seite zu verfolgen.
Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist und einen Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum.Gib bitte die Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an. Unser Kundenservice wird die Rückgabeanfrage prüfen und dir weitere Anweisungen senden, wenn die Rückgabe genehmigt wird.Für eine Liste von Artikeln im Schlussverkauf konsultiere bitte unsere Rückgabebedingungen. Alle Rücksendungen müssen sich in ihrem Originalzustand mit unversehrtem Verpackungsmaterial befinden.
Wenn du beschädigte oder falsche Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt. Sende uns ein Foto der beschädigten oder fehlerhaften Artikel und wir werden dir Anweisungen für die Rücksendung und Erstattung geben. Bei verspäteter Meldung gelten die üblichen Rückgabebedingungen.
Nach dem Kauf wird die Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet und anschließend versendet.Die Versanddauer kann zwischen 6 und 10 Werktagen liegen (bis zu 15 Werktagen, wenn die Bestellung in der Nähe von Feiertagen aufgegeben wird), abhängig von der Lieferregion.

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